Uplatnění reklamace
Reklamaci vady v rámci záruční doby můžete uplatnit:
- U centrálního servisu dovozce
- U prodávajícího
Reklamace u centrálního servisu dovozce
Lze podat na základě záručního listu vystaveného společností Promtinvest spol. s r.o. (záruční list vzor 1 nebo vzor 2, viz níže). Záruční podmínky jsou uvedeny na zadní straně ZL.
Záruční list Vzor 1:
Záruční list Vzor 2:
Upozornění: záruku u dovozce lze uplatnit pouze tehdy, je-li záruční list řádně vyplněn (typ výrobku, datum prodeje, razítko a podpis prodávajícího). Nevyplněný záruční list je neplatný, není tím však dotčeno Vaše právo uplatnit reklamaci u prodávajícího v souladu se zákonnými ustanoveními v rámci zákonem stanovené záruční doby.
Reklamace u prodávajícího
Pokud nemáte záruční list, není tím dotčeno Vaše právo uplatnit reklamaci u prodávajícího v souladu se zákonnými ustanoveními v rámci zákonem stanovené záruční doby.